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    详细解答什么是产品的痛点、卖点、痒点

    来源:上海乐通lt118娱乐网络 日期:2018-05-19 00:36 点击:

          营销,究竟靠什么来开启?一直以来,在营销领域,有三个要害词可谓是经久不衰,各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场、站台。这三个词划分是:痛点、痒点、卖点(兴奋点)。其实,这三个词不但仅是一切营销的诱因,更是一切商业和一切产品的基础谋划点。如果你产品的焦点价值没有指向任何一个要害词,要想获得商业上的真正乐成,那么你的想法,只能是镜中花、水中月,看得见却摸不着,毫无实质意义!

     

          什么叫痛点?


          顾名思义,痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和诉苦,如果这个事情不解决,他就会满身不自在,他会很痛苦。因此,他需要找到一种解决计划来急切化解这个问题,解开这个纠结,抚平这个诉苦,以告竣他正常的生活状态。


          如:上火是不是一个问题?一个原来嗜好吃香辣伙锅的美食喜好者,很可能因为怕上火而导致不敢吃了,这会影响他的食欲,影响他正常的生活所需。因此,王老吉发明了这个普遍保存的问题,然后明正言顺地提出来告诉消费者:“我能帮你解决这个问题”,如此一举获得大成!


          如:胃疼、胃酸、胃胀,是不是一个急待解决的问题?如果胃有问题,你还能喜笑颜开吗?你还能正常的生活吗?你还能正常的事情吗?你面临只能是痛苦!因此,你迫切需要解决这个问题:“胃疼,胃酸,胃胀,就用斯达舒!”


          很遗憾的是,厥后,斯达舒,把如此高效有力的广告语改成了:“良心的药,定心的药”,于是就慢慢的淡出了消费者的认知视野。因为,这句话没有直指消费者的问题,也就是没有直达消费者的痛点!


          如:有个客户在做老年健康工业,他们发明,老年人在治疗慢病时,越来越厌烦吃药,为了解决这个问题,他们做的医疗产品主打的是“智能针灸”的理念。其品牌广告语,就叫做:“慢病怕吃药,就来某某地”。就是如此的直接利索,3000元一年的理疗卡,一万八千元一台的设备也能卖得风生水起,只是因为他们解决了老年人在治病上的最大诉苦!


          如:360宁静卫士为什么能成为互联网宁静领域的龙头老大?不但仅是因为他的免费赢利模式,更要害的原因是,他很明确地解决并维护了”电脑宁静“的问题。一个”宁静“胜过N个”杀毒“!


          再如:脑白金为什么能乐成?脑白金之所以能乐成,其商业基因就是为了解决宽大人民送礼的纠结,一个消费者去超市买礼品,想来想去,不知道选什么好,实在是纠结,而纠结自己就是显见的痛点!脑白金,发明这个普通保存的纠结,从竞争白热的营养品当中跃然跳出,成为了用户心智当中礼品的第一甚至唯一的选择。


          所以,总结一句话,消费者在生活当中所担心的,纠结的,不便当的,身心健康的问题,就叫痛点。我们要做的,就是发明某个问题,然后解决某个问题,最后堂而皇之、义正词严、绝不客气的提出来,告诉消费者:我能帮你解决这个问题,如果你有这个问题,就选择我!


          什么叫痒点?


          痛点是消费者必须要解决的问题,而痒点纷歧定非得一定需要,痒点是促使消费者心中的“想要”,让他一看到一听说你这样的产品,心里就痒痒的,就特别有兴趣,特别神往,就像许多经济条件不太好的工薪人士,也对苹果手机特别神往,一看到那种赏心悦目的外观,一看到那种超酷的性能,心中就激动万份,恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果!所以说,痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望!


          什么叫卖点(也称兴奋点)?


          卖点是站在卖家自己角度说的!狭义上的卖点,就是指我们自身的特色,但这个特色在消费者的显意识里纷歧定能发明得了,只有等商家一说出来,如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感,如此,你所塑造的卖点就乐成了,真正有杀伤力的卖点,能在瞬间感感人。


          如:拿住酒店来说吧,我怎么在瞬间感动80%的商务人士?

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