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    帮你提高产品粘性和用户"转头率"的五个要领

    来源:上海乐通lt118娱乐网络 日期:2018-05-19 00:32 点击:

          产品经理们在调研和设计产品时 ,都能够做到关注需求、优化设计 ,设计出的产品也自认为不错 ,但用户却不太买帐;那是因为你的产品关注的仅是用户的问题和如何解决问题 ,而忽略了产品自身的人性化需求 ,没有抵达黏住用户的要求 。产品能够解决问题只是产品具备了自身的功效属性 ,这属于产品的硬实力;而产品还需要有效劳属性 ,让它具备人性化的特点 ,也就是产品的软实力 。今天就给各人谈谈五个帮你提高产品粘性和用户"转头率"的五个要领 。

     

          一. 故事性

     

          让产品会讲故事 。


          当你约上几个挚友喝着啤酒撸着串的时候 ,经常谈些什么 ?事情 ,不可能吧 ,上班谈完还会下班再谈吗 ?学习 ,这种枯燥的工具谁会在休闲时间来聊呢 ?如果是男生多是聊美女、段子和爆发在兄弟间的故事;如果是女生多是聊帅哥、衣服、和她与他间的故事 ,故事是我们交流的一个重要谈资 。


          甲:“你听说了吗 ?隔邻老王家儿子嫖娼被抓起来了 。” 乙:“是吗 ?看那小伙子还挺老实的 ,还干这事呢 ?” 甲:“可不是嘛 ,不过我看他就不像好人 。去年 ,他来我家……”


          这就是老黎民的故事 ,如果我们能在产品中增加其故事性 ,那么产品就拥有了流传属性和转头率;每天过来看看是否有新的故事 ,有什么新的段子 ,有什么新闻 ,把故事融入到产品中就会爆发化学反应 。当产品解决完用户问题后 ,同时还能给用户讲讲故事 ,如果能通过GPS定位 ,将用户四周的故事优先推送给我们是不是会更有趣 ,谈你身边的隔邻老王 。


          下面 ,来说一说让矿泉水讲故事的案例:


          在2014年的时候 ,日本每日新闻发明:每天买报纸的年轻人越来越少 ,可是每天买瓶装矿泉水的年轻人却越来越多 。于是 ,他们决定 ,将报纸酿成饮料瓶的包装 ,这样就多了一种渠道:让年轻人看报 。


          一个意外收获是:用报纸做包装 ,设计的格调不但没有降低 ,并且在货架上的识别度也相当高 。为了包管新闻的可读性与更新 ,日本每日新闻在一个月的时间内 ,共推出了31款包装 ,同时在瓶身上也印有二维码 ,消费者可以通过扫描二维码 ,在手机端读到最新新闻 。


          最终在一个月的时间里 ,每一个零售超市平均售出3000瓶这样的矿泉水 。其接纳了每日新闻作为矿泉水的包装设计 ,不但凸显了产品的饮用价值 ,更是凸显了产品的新闻价值 。


          另有一款专门讲故事的产品——糗事百科 ,在这个产品里会把你自己、你身边的糗事讲给各人听 ,产品通过故事来吸引用户 ,以增强产品黏性 。


          发散思维下:如果是旅游方面的网站 ,是否可以增加一些旅游逸事、旅游与美食、我的足迹之类的栏目 ,以增加产品的故事性 ?在产品提供优质旅游效劳之后 ,用户还可以过来看看异地的风土人情、他人的旅游故事 ,在不旅游时也可以;乩纯纯 。


          二.情感性


          让产品拥有人性 。


          人是感性的动物 ,人区别与其它动物除了智慧外就是情感 ,当我们忧伤、欢快、恼怒、喜悦时都会有差别的表达方法 。如果有一款产品能够承载我们的喜、怒、哀、乐 ,分享我们的情感人生 ,那这款产品将会有多大的价值 ,几多黏性 。


          将产品的情感运用最好的产品就是微信:自从有微信后 ,连最不肯接受新鲜事物的老年人也开始变得不淡定了 ,我怙恃现在每天必做的事就是用微信聊天和看朋友圈 。将情感属性运用最娴熟的就是歌曲 ,每一首歌曲都会承载差别的情感 ,有抒情的、伤感的、励志的、相思的等等 ,越是能触感人们内心情感的歌曲 ,越是会传唱更广 。


          如果我们的产品里能加上情感属性 ,资助用户寄托并承载情感 ,那我们的产品是不是会更有黏性呢 ?


          如果你做的是儿童产品 ,可以在里面加入孩子生长、儿童足迹、我们的一家人等栏目来屎布孩子的生长岁月;


          如果你做的是青年人的产品 ,是否可以加入一些挥洒青春、浪漫年华的栏目;

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