乐通lt118娱乐

新 闻 资 讯

    解析产品在用户层面上差别阶段的生长组成

    来源:上海乐通lt118娱乐网络 日期:2018-05-19 00:16 点击:

          无论是互联网产品 ,照旧古板行业的产品 ,从用户层面来讲 ,分以下四个差别的阶段 ,在产品生长的历程中 ,处于差别的阶段 ,所面对的和接纳的也是差别的。虽然 ,在差别的阶段 ,用户的组成也是差别的。


          1. 吸引用户

     

          不管是新型的产品事物 ,照旧已经保存于市场上的产品事物 ,在建立投放市场之初 ,都希望在短时间内让用户知道 ,借助营销、推广等方法 ,让用户知道。


          此时的用户组成大多分为两类:尝鲜者和产品的顶端用户。尝鲜者一般是认同产品所带来的看法和新鲜感 ,对产品的忠诚度较低 ,但有较高的流传性;产品的顶端用户是认同产品的理念 ,认可产品 ,对产品的忠诚度较高 ,并且在产品的不绝更新迭代中 ,可以起到很好的增进作用。在流传性上 ,顶级用户要弱于尝鲜者的流传。


          此阶段的产品推广 ,要偏重奇特性和极客性 ,以宣传产品理念和企业文化为主。通过对产品理念的流传 ,去影响尝鲜者和初期产品的用户。在此阶段的企业 ,更像是修炼内功 ,修炼企业自身和产品自己 ,快速迭代 ,同时积累口碑。此阶段的产品失的原因 ,主要是产品在定位上爆发了偏差 ,特别是在快速迭代中 ,盲目听信产品顶端用户所带来的反响 ,而忽视尝鲜者的反响。

     

          2. 获取用户

     

          如果产品能到此阶段 ,那恭喜你 ,你的产品至少在市场上已经站住了 ,也有了初级的拥趸 ,但究竟能占多久 ,那就要看这一阶段的情况了。


          此时的产品 ,已经基本完善 ,也走上了正规的迭代当中 ,产品已经稳定 ,此时需要的是通过反响的方法 ,去“购置”用户。这阶段也是“烧钱大战”的主要爆发阶段。


          此时用户的组成 ,或者说吸引来的用户 ,分成两种:僵尸和活跃粉。“僵尸”级的用户也可称作低频用户 ,此类用户 ,主要是为了获取优惠而来 ,一般看哪个优惠力度大 ,用哪款产品 ,同时在产品使用频率上 ,属于低频用户 ,对产品所带来的效劳 ,没有恒久的使用性。更多的是“被消费” ,也就是为了优惠而使用 ,关于这类用户 ,对产品的忠诚度较低 ,生长本钱较高 ,使用频率底 ,属于“垃圾用户”;活跃粉是认可产品 ,认可产品所带来的效劳 ,具有较高的忠诚度和使用的活跃性 ,流传性和影响力 ,都属于较高级别 ,属于“优质用户”。关于两种用户的组成 ,僵尸用户占比要高于活跃粉。由于此阶段产品一般在进行“烧钱大战” ,其他的产品迭代方面 ,基本属于停滞状态 ,失败的主要原因就是没钱了。


          3. 转化用户

     

          能够走到这一段的产品大大都有两种:背靠大树性和九死一生型。背靠大树是指 ,借助企业的平台 ,已经有了一大批的用户 ,只需要将用户引导过来即可。九死一生型是指抗过了“烧钱大战”之后 ,留存下来的。


          关于背靠大树型的产品或效劳 ,它们具有庞大的用户群 ,稳定的平台 ,他们一般只要是站在了这个平台上 ,就可以了。但事实却非如此 ,除了少数的几款产品 ,借助公司的平台 ,存活的很好之外 ,其他的基本都是待死或已死状态。不管是乐成的 ,照旧失败的 ,都没有抓住一点 ,那就是该产品或效劳 ,在整个大平台中的作用和积累的用户群的特点。
         
          九死一生型 ,它们已经积累的足够的用户 ,产品或效劳在市场上也是数一数二的 ,他们能够走到这一步 ,是应得的 ,因为他们足够禁止易。 关于这个阶段的用户组成 ,有两类:群众和士兵。群众的特点是:对 产品无好感 ,也无恶感 ,使用频率中等 ,不会在意价格 ,更多的看重效劳;士兵的特点:对产品有极高的忠诚度 ,使用频率较高 ,有一定的产品的流传性。两类用户的占比是士兵占比高于群众。但现实的是 ,从目前市场上的产品来看 ,处于整个市场顶端的 ,大多是背靠大树型的 ,而昙花一现的 ,大多是九死一生型的。
     
          4. 改变用户

     

sitemap网站地图