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    利用网络营销做产品销售 线下效劳要增强

    来源:上海乐通lt118娱乐网络 日期:2018-05-19 11:55 点击:

    企业的网络营销逐步成熟,才华不绝地取得更好的销售业绩。

    网络销售效劳很重要。许多企业在做网上销售时,很容易犯的一个毛病,就是重销售,轻效劳,结果造成一锤子买卖居多,甚至会泛起有关产品、售后效劳纠纷等。这都是企业需要抛弃的。要想恒久地利用网络营销做好产品销售,线下的效劳更需要增强和规范。包括以下几个方面:

    一、产品配送。一般在网上都有具体的配送时间,作为厂家,一定要协调好经销商、分销商(配送商)或者物流公司,凭据约准时间准时将产品送达,如果因为种种因素,而没有实时送达,那么就应该凭据协议约定,进行赔付或者赔偿。

    二、处理客户异议。网上销售产品,一旦回落到现实当中,难免爆发异议,面对种种各样的主顾以及形形色色的异议,作为厂家客服人员一定要认真看待,本着“主顾至上”的宗旨,耐心处理,百问不厌,原则性、灵活性相结合,争取客户最大化满意。

    三、产品质量。为何一些产品交付时,会爆发客户不肯意付款的现象,许多时候,是因为网上宣布的产品与实际产品有收支,因此,厂家在进行网上兜售时,千万不可夸大产品的功效,或者随意改变产品的包装形式,避免客户不认账。

    因此,厂家要想做好网络营销,就一定要重视网络销售后的各项效劳事情。

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