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    美丽说和蘑菇街:一个向左一个向右

    来源:上海乐通lt118娱乐网络 日期:2018-05-19 10:01 点击:

      有这样一类网站 ,它们并不向用户售卖物品 ,却能从中交易中赚取收入 ;它们不必自建物流 ,也不必操心供应链 ,却能以极其轻盈的身姿在粗笨的电商模式下游刃有余 ;它们既不是B2C ,也不是C2C ,它们叫做“社区化的电子商务” 。


      在“社区化的电子商务”的领域内有两家公司经常被相提并论 ,它们是美丽说和蘑菇街 。


      蘑菇街与美丽说数据比照图(数据均由官方提供)


      前10000个用户如何获得 ?
      位于北京的美丽说降生在清华大学东门的华清家园 。“我们在那里租了一个两居室 ,或许一个月5500元的房租 。”美丽说首创人徐易容回忆道 ,“那是2009年11月 ,最早我们是6个人 ,或许到2010年1月份产品的原形出来了 ,3月份拿到线上做内测 。”


      “最开始从周围的朋友拽上来玩儿 ,发明来的人都走掉了 ,因为他觉得这儿没工具 ,空空的 。”徐易容回忆说 ,“其时确实受到一些攻击 。一直到5月份左右 ,开始用了一个比较土的步伐 ,从豆瓣、天涯的版面发文章 ,一直到6、7月份的时候 ,开始有一伙人来过来留下了 ,他们没有走 。”
      相比之下 ,降生于杭州的蘑菇街创业初期则顺利得多 。蘑菇街的四位合资人中三位是前淘宝员工 。首创人陈琪一经是淘宝用户体验团队(UED)的开创者 ,之后开始卖力淘废物流等新业务的拓展 。2010年 ,他离开淘宝开始创业 ,最初开办的网站叫做卷豆网 。


      卷豆网的定位是“社区电子商务效劳平台” ,焦点功效是当社区装置卷豆网的淘金链后 ,如果有点击网站上的淘宝链接 ,会被瞬间自动转换为淘宝客链接 ,在用户乐成交易后 ,社区会获得相应的淘宝客佣金 。(注:淘宝客是淘宝商家营销体系的一部分 ,只要获取淘宝商品的推广链接 ,让买家通过用户的推广链接进入淘宝店肆购置商品并确认付款 ,就能赚取由卖家支付的佣金 。)
      “我们发明许多社区的转化率很低 ,一天还成交不了几单 ,所以我们决定反过来自己做一个社区 。”陈琪说 ,蘑菇街是在2011年情人节上线的 ,最初的一批用户是从他妻子开办的一个女性论坛中导过来 ,之后的用户大多来自于新浪微博和QQ空间 。
      从第1万个用户生长第100万个用户 ,两家公司不约而同的选择了微博 。
      为了推广蘑菇街的微博帐号 ,陈琪勉励公司的技术团队做了许多接入微博平台的第三方星座、运势小测试 ,每个测试完成后用户都会被推荐关注蘑菇街微博 ,渐渐的 ,蘑菇街开始在年轻女孩中流行开来 。
      美丽说同样是微博营销的妙手 。通过高质量的微博内容运营和富厚的运动 ,美丽说官方账号的粉丝迅速突破百万 ,微博成了美丽说最大的用户来源 。在美丽说的首页 ,使用新浪微博登录被置于最显著的位置 。
      问题很快来了 ,与许多创业公司一样 ,创业中期的美丽说与蘑菇街险些同时遇到了社区定位、盈利模式以及至公司的挑战 。
      社区定位差别
      由于在地舆上接近淘宝 ,加之首创团队大都是从淘宝离职创业的 ,蘑菇街开始将自己与淘宝的用户群做了交集 ,瞄准的用户是“二三线都会90后小女人” 。
      同时 ,蘑菇街开始将自己定位为一家导购网站 。陈琪给自己员工设定的KPI考核中 ,最重要的考核指标就是转化率 ,一是每100个人中有几多人找到了对应的商品 ,二是每100个人中有几多人告竣了交易 。
      在网站的许多细节上 ,蘑菇街增进商品交易的思维也获得体现 。例如同样是商品展示页面 ,蘑菇街上最显眼的是“购置”和“求团购” ,而美丽说则是“收集”和“喜欢” 。
      在徐易容看来 ,地处北京的美丽说未来将成为一个笔直微博 ,而这个笔直社区的内容就是“时尚” 。由于前期大宗用户是重新浪微博、豆瓣等相对高端的社区导入 ,大宗的早起用户逐渐的涤讪了美丽说“面向一线都会年轻女白领”的定位 。
      随后 ,美丽说请来了台湾资深时尚媒体人马念慈担当时尚运营总监 ,不绝的将自己植入到种种时尚运动中 ,增强自己的时尚感 。
      关于美丽说员工而言 ,对时尚达人的挖掘、运营、维护是最重要的KPI 。
      向左照旧向右
      在盈利模式上 ,虽然两家目前的主要收入来源还都是商品的淘宝客佣金 ,可是两家网站对未来盈利方法的选择颇为差别 。陈琪认为 ,来自每一笔交易的佣金收入将是蘑菇街的主要盈利来源 ,而美丽说的选择则是品牌广告 。
      陈琪体现 ,品牌广告目前跟蘑菇街的大定位不契合 ,虽然蘑菇街具备一定的媒体的作用 ,也会做一部分品牌广告 ,可是战略大偏向上将是促成交易、收取佣金 。
      徐易容更看重社区形态、用户以及他们所带来的品牌力量 。
      他认为整个社区的用户应该分为三层 ,最顶层是有看法的意见领袖 ,约莫占5% ,主要是靠社区的激励体系吸引他们 ;第二层是乐于分享的活跃用户 ,约莫占20% ,主要是靠产品、功效的层面吸引他们 ;剩下大都底层用户是围观群众 ,主要通过网站给它们带来的价值上吸引他们 。
      “关于美丽说而言这5%的焦点意见领袖是很是重要的 ,是他们创立的大宗优质、有美感的原创内容才华吸引用户 。”徐易容解释说 ,在美丽说很是强调网站上的优质内容 ,而导购性的网站则会比较强调流量 。
      徐易容认为 ,大宗优质用户会使社区的点击增值 ,一个优质用户对商品的推荐自己就是对品牌的强烈背书 ,因此未来的商业模式也一定会建立在这一点上 。
      徐易容打的一个比方也许更能形容美丽说与蘑菇街的区别 ,他将新浪微博和淘宝看成形态的两个极端 ,美丽说是偏向于新浪微博一边 ,而蘑菇街则更偏重淘宝一边 。
      关于淘宝等至公司下场做社区化电商网站 ,两位首创人的看法比较一致 ,他们都认为淘宝对自己并不组成太大威胁 。
      陈琪体现 ,淘宝已经做了许多了类似产品 ,可是对蘑菇街没有任何影响 。对淘宝来说 ,一方面对他们没有投入优势资源 ;另一方面 ,他们最擅长的是交易 ,面对的大都是商家 ,而做社区不是想发力就发力的 ,不善长的事情拼命发力是没有用的 。

     
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